Mobbing

En qué consiste el mobbing

El mobbing o acoso laboral se conoce también como acoso moral. Consiste en un trato degradante o de desprecio a los trabajadores en su propio ambiente laboral, con la intención de intimidarles o causarles miedo o desánimo de forma sistemática y continua.

Esta conducta de atosigamiento e intimidación constante es en realidad una forma de violencia psicológica, y quien la sufre puede acabar dejando el trabajo. Por lo general, destruirle psicológicamente tiene como finalidad precisamente que abandone su puesto. Ese suele ser el objetivo último de los acosadores —compañeros, subalternos o superiores— al ningunear, hostigar, asediar y humillar a la persona acosada.

¿Has experimentado esto?

Las siguientes acciones son propias de alguien que ejerce mobbing sobre un trabajador:

• Amenazar, avasallar o coaccionar de manera continuada a la víctima.
• Tratarle de forma discriminatoria.
• Gritar o insultar al trabajador.
• Ignorarle o ningunearle.
• Ridiculizar su persona o su trabajo, humillarle.
• Difamar a la víctima, propagar calumnias para dañar su reputación.

Existen muchas más formas de acosar laboralmente. Estas son solo un ejemplo con las conductas más obvias. Si estás experimentando alguno de estos comportamientos en tu lugar de trabajo, es probable que estés siendo víctima de mobbing y debes buscar ayuda.

Cómo afrontar el mobbing

Solemos percibir el acoso laboral como hostigamiento, rechazo o venganza procedentes de factores externos a nosotros. Sin embargo, recibir ese trato hostil también tiene que ver con lo que nos ocurre internamente, con nuestra valoración de nosotros mismos y con nuestras creencias. No quiero decir que tú seas el responsable del hostigamiento, sino que hay formas de ayudarte a desactivar el poder que otros ejercen sobre ti, ejerciendo tu propio autoliderazgo.

La forma en que se aborda habitualmente este problema es demasiado simple y poco eficiente: coloca al acosado en el papel de víctima para «salvarlo», generalmente por vías legales. Pero luchar por vías legales no garantiza que el mismo problema no vuelva a surgir en el futuro.

La propuesta de aktua3 para superar el acoso

La experiencia me demuestra que es más efectivo y más sano entender e intervenir en la parte que tiene que ver con uno mismo. Sería algo como pensar: ya que yo no puedo cambiar a quien me acosa, ¿qué puedo cambiar en mí para que no me afecte de la misma forma?

1. Profundizar en el origen del hostigamiento.
2. Observar sus antecedentes y romper patrones.
3. Fortalecer la autovaloración y la confianza personal con técnicas desarrolladas para ello.

Desde ese fortalecimiento y empoderamiento, el acoso pierde efectividad y va disminuyendo hasta desaparecer. Puedo acompañarte aportándote herramientas y entrenamiento; además, incorporarás nuevas herramientas de liderazgo para dar la mejor solución a otros retos.

Afrontar el acoso, o cualquier situación difícil, desde una perspectiva empoderada siempre te hará ganar la partida.

Consecuencias de ser acosado

El mobbing puede desembocar en enfermedad profesional o derivada del trabajo, e incluso en incapacidad laboral; en casos de bullying puede llevar al fracaso escolar. En todo tipo de acoso se dan además consecuencias comunes:

• Inseguridad e indecisión.
• Sentimiento de culpabilidad.
• Deterioro de la confianza en uno mismo y desvaloración personal.
• Estrés, irritabilidad, insomnio, depresión, agresividad.
• Somatización a través de enfermedades físicas.

Existen muchos tipos de acoso

No debemos confundir el mobbing, que se presenta en el ambiente laboral, con otros tipos de acoso que se desarrollan en otros entornos: psicológico, sexual, escolar o bullying, físico o stalking, ciberacoso… Lo más importante es identificar que se está sufriendo un acoso, sea del tipo que sea, y poner los medios para atajarlo cuanto antes.